Mundo Social N° 278
El fundador y ceo de la firma de corretaje de reaseguros latam reinsurance brokers habla de su trayectoria en la industria, la cual está en pleno crecimiento en cuanto a la adopción de pólizas que respaldan los riesgos de forma eficiente en el mercado panameño, además, dio detalles de su más reciente logro: café asegurado.
“El éxito empresarial se logra con organización y mucho trabajo, porque las cosas no caen del cielo. Hay que luchar y mantener siempre los valores correctos”
Thomas Arosemena
Desde los 17 años, Thomas Arosemena Callan ha estado relacionado con la industria de los seguros. Durante nuestra visita a su oficina en LATAM Reinsurance Brokers, la cual fundó y funge como Gerente General, confesó que estudió Leyes, en un principio, aconsejado por su padre, porque podía manejar su propia agenda a su ritmo, sin tener que depender de un empleador.
Además, tiene el ejemplo de dos hermanos, ambos abogados, quienes han tenido éxito en sus propias ramas, y ha contado con el apoyo de su tío Juan Antonio Fernández, “una persona muy importante en nuestras vidas y crianza”.
Sin embargo, la pasión por los seguros lo cautivó y lo llevó a explotar su talento por este rubro. Hoy, a sus 31 años, cosecha los frutos del arduo trabajo y los valores aprendidos desde la niñez, inculcados desde su infancia. “Mis padres son el mayor ejemplo de lucha con honor, esfuerzo, respeto, amor, comprensión, tolerancia, tanto en la familia como hacia quienes nos rodean, los cuales son valores muy importantes”.
VIDA PROFESIONAL
Su experiencia en el mundo de los seguros comenzó tras un accidente de auto, el cual lo obligó a pagar un deducible al resultar culpable. En este lapso conoció el trabajo de su tío Louis “Tito” Ducruet, uno de sus principales mentores, quien le dio su primera oportunidad laboral. “Mi tío ‘Tito’ siempre ha sido una persona genuina y súper buena”. Comenzó archivando en el área de Reclamos de Automóvil y Servicio al Cliente de la compañía de asesores de seguros hoy conocida como Unity Willis Towers Watson, y pasó por distintos departamentos, hasta que alcanzó el cargo de Ejecutivo Corporativo.
Luego trabajó en Assicurazioni Generali Panama, actualmente adquirido por ASSA, por dos años en el área de Mercadeo, que consistía en la atención a los corredores de seguros locales o brokers retails, y regresó a Unity Willis Towers Watson, donde comenzó en el ámbito técnico desarrollando productos con base en las necesidades de cada uno de los clientes. “Considero que es una de las partes más lindas e interesantes del negocio”.
Posteriormente, laboró en la compañía de reaseguros Ocean International Reinsurance Company Limited, en la cual trabajó con el Sr. Carlos Chamorro, a quien describe como una persona muy influyente “quien ha sido un pilar muy importante en mi vida personal y profesional”. Aquí estuvo por cuatro años, en el cual fue suscriptor, una posición mejor conocida como underwriter en la parte de contratos de reaseguros, y después ocupó la Vicepresidencia de tres departamentos.
El ejecutivo indica que las profesiones que ejerce se complementan perfectamente. “Un seguro no es más que un contrato, que al final del día, es entre dos partes”. El tener conocimiento sobre cómo estructurar un contrato le dio una ventaja de asesorar mejor a sus clientes, “porque sabes lo que está escondido dentro de las palabras, así que esos fueron los factores más importantes para mezclarlos”.
Abogado, egresado de la Facultad de Derecho de la Universidad Santa María La Antigua (USMA). Cuenta con una Maestría en Derecho Ahora de Seguros en University of Connecticut School of Law, Estados Unidos.
SU PROPIA FIRMA
Fundó LATAM Reinsurance Brokers (LATAM Re), que acaba de cumplir dos años, la cual describe como una “grata e interesante aventura”. LATAM Re nació a raíz de la asesoría, apoyo y guía de un amigo de la industria, que le habló de la posibilidad de adquirir un corredor de reaseguros, es decir, una licencia y sociedad, la cual iba a ser cancelada porque no era utilizada. “Me pareció una oportunidad interesante viendo que ya tenía experiencia y decidí lanzarme a la aventura”.
La firma brinda un servicio de asesorías a compañías de seguros al mercado panameño, costarricense y guatemalteco. “Mitigamos los riesgos a las aseguradoras y le indicamos dónde puede ser la mejor vía para colocar un avión, un casco marítimo, pólizas de líneas financieras… es decir, aquellos riesgos que la misma aseguradora no quiera tener porque le parece que pueden ser volátiles o tienen una exposición muy alta”.
Considera que el elemento diferenciador es la atención que se le da a cada cliente de forma personalizada, así como tener talento humano capacitado en su equipo de trabajo. “Son tres mujeres alegres, trabajadoras y entusiastas que quieren seguir aprendiendo, cada una con atributos especiales y únicos, que hacen que la familia LATAM Re sea única e inigualable”.
INDUSTRIA EN CRECIMIENTO
El mercado de reaseguro surge cuando un reasegurador toma a su cargo, total o parcialmente, un riesgo que una aseguradora busca mitigar o trasladar a un tercero, según explica. En cuanto a la actual industria, afirma que ha surgido una nueva ola en el rubro, ya que “cada día surge un producto nuevo que las aseguradoras no quieren retener de forma directa y desean mitigar su riesgo compartiéndolo con un reasegurador que puede tener mayor experiencia en la materia”.
El empresario indica que en el ámbito mundial, el mercado de reaseguros se estima que crecerá este año hasta alcanzar más de 558 mil millones de dólares, y de aquí al 2026 a 812 mil millones de dólares. Un crecimiento anual promedio de 10.8%.
ASEGURAR UN PATRIMONIO
El experto en reaseguros indica que es de vital importancia salvaguardar el patrimonio, especialmente llegado el momento en que uno experimente una pérdida, y tener un seguro que los proteja. En cuanto a la importancia de los seguros, citó como ejemplo el reciente vendaval que causó destrozos en la ciudad capital. “Si no tienes una póliza de incendio de estructuras, lo vas a tener que poner todo de tu bolsillo y como son situaciones inesperadas, nadie quiere tener que sacar tanto dinero de su bolsillo y menos ahora en el momento tan incierto que estamos viviendo, de constantes cambios, que las cosas suben o bajan, las huelgas, los daños, vandalismo”.
Otra sugerencia es que las personas no perciban que el seguro es una carga o un impuesto. “Siempre véanlo como un peso de encima que te estás quitando y es una carga que le estás pasando a alguien más, a cambio de pagos mensuales”.
IMPORTANCIA DE EDUCAR
A los aspirantes a la industria del seguro, el abogado recomienda que “estudien, lean, váyanse un poco más allá, sean creativos, traten siempre de preguntar”. A su vez, invita a seguirlo a través las cápsulas por YouTube “Café Asegurado”, en las cuales toca temas variados de seguros con palabras sencillas, inspirado por la Dra. Berta Torrijos de Arosemena, fundadora de la Universidad de las Américas (UDELAS), quien es abuela de su esposa, Analiz Moreno. “Me inspiró mucho lo que ha entregado por el país, y siento que yo he tenido muchas cosas que agradecer y he tenido una vida muy buena, que he trabajado duro y he tenido mucha suerte también. Vi esta oportunidad de educación como una forma de devolver algo a esta sociedad”.
El espacio contará con invitados de la industria, quienes lo ayudarán para dar docencia sobre temas relevantes de seguros e invita a intercambiar opiniones a través de la plataforma.
VIDA EN FAMILIA
Thomas es el menor de cuatro hermanos y está recién casado. Tiene dos perritas. Entre sus principales pasatiempos están el golf, fútbol americano, jugar playstation y viajar, pero sobre todo, pasar tiempo en familia, a quienes considera el pilar “más importante en la vida, ellos y mi esposa significan todo para mí”.